"La France engage une véritable politique gérontologique pour accompagner au mieux le vieillissement de la population. Voici 4 conseils pour développer une nouvelle offre destinée à nos ainés.
1. Voir Grand et développer Petit Pour viser juste
Rédiger un gros cahier des charges puis le faire développer engendre quasi systématiquement un produit qui ne répondra pas aux besoins.
Le processus d'innovation est une suite itérative: écoute, développement, écoute,… C'est donc une suite d'erreurs et de corrections. Ceci est d'autant plus vrai sur le marché de la Silver Economie. En effet, il n'est pas aisé d'identifier les besoins, les freins, rencontrés par le bénéficiaire principal. Parfois, il n'est plus en mesure de les exprimer. Parfois, il ne parvient pas à les nommer et souvent d'autres facteurs viennent biaiser l'information comme la peur de paraître bête, ou la peur de décevoir sa famille, l'envie de parler ou la peur de se voir attribuer du travail supplémentaire, d'être surveillé,…. Il faut donc aborder un développement en sous-projet afin de sortir rapidement une première version pour la tester, la corriger..."
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Silver économie : Les règles d'or pour développer une nouvelle offre
JOURNAL DU NET, 02/08/2021
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