Victimes d’une attaque informatique, des cabinets dentaires ont dû payer une rançon

"C'est le cauchemar des entreprises, de municipalités ou de services administratifs depuis des mois : être victime d'une cyberattaque et voir son activité réduite au néant. La dernière victime en date, ou plutôt les dernières sont des cabinets médicaux de Gironde, explique France 3 Nouvelle Aquitaine. Au moins une dizaine de cabinets ont été victimes de pirates du Web peu scrupuleux en novembre dernier. Une période de chaos et de stress, comme l'évoquent deux orthodontistes d'un cabinet de Pessac (Gironde) auprès de nos confrères. "On n'avait plus aucune trace non seulement des rendez-vous, mais aussi des règlements, des remboursements, de l'historique des patients, leurs radios, etc. On avait tout perdu", raconte l'une d'elles.

Toute leur activité, qui fonctionne grâce à l'informatique, était donc au point mort. "Quand on a ouvert, c'était un gruyère, il y avait des trous dans les plannings, on n'avait plus accès aux rendez-vous", abonde la secrétaire médicale du cabinet. Pour les orthodontistes, il a fallu gérer l'attente et la colère des clients parfois là "en doublon ou en triplon" sans compter les nuits à se demander comment la situation allait s'arranger. Son associée ajoute qu'il leur était impossible de consulter les antécédents clients, ce qui est primordial dans leur métier..." Lire la suite