EN BREF ...
L’ouvrage est à destination des acteurs de la santé intéressés à la conception et la mise en œuvre d’agents conversationnels ("chatbots"). Il se présente en deux parties. 1. Un état des lieux des chatbots en santé dresse le mapping des solutions existantes et des technologies sous-jacentes. 2. Un guide des bonnes pratiques détaille 5 points essentiels : - Privilégier une méthodologie de conception centrée sur l'usage - Se doter d'un cadre juridique - Opérer les bons choix technologies - Assurer la pertinence et l'efficacité du chatbot - Organiser la maintenance du chatbot L'ouvrage est enrichi d'un lexique des termes utiles et illustré d'infographies libres de droits téléchargeables sur le site de l'éditeur, Le Lab e-santé : http://lelabesante.com/nos-publications/
Rédacteur(s) de la fiche : Joséphine Arrighi de Casanova
Introductio
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Conclusio
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