Étude : quels sont les impacts de l’IA générative sur la productivité et la qualité des travailleurs du savoir ?

ACTUIA, 12/01/2025

Partagé par : 

Beesens Teams

Étude : quels sont les impacts de l’IA générative sur la productivité et la qualité des travailleurs du savoir ?

"Depuis l’arrivée de ChatGPT, plusieurs études sur l’impact de l’IA générative en entreprise ont été menées, la plupart reposant sur le ressenti et les attentes des personnes interrogées. Les chercheurs utilisent ici une approche totalement différente, basée sur des expériences sur le terrain : ils ont demandé à des consultants de Boston Consulting Group (BCG) d’effectuer différentes tâches à l’aide ou non de GPT-4. Si l’IA a permis d’améliorer leurs performances pour certaines d’entre elles de plus de 40%, elle les a également réduits dans d’autres cas.

L’étude a réuni des chercheurs de l’Université de Harvard, de l’Université de Pennsylvanie, du MIT et des membres du Henderson Institute de BCG. Leur objectif était de déterminer comment l’introduction de GPT-4 dans les tâches de travailleurs du savoir hautement qualifiés pourrait augmenter, perturber ou influencer leurs flux de travail traditionnels.

Ils ont réparti les participants, 758 consultants contributeurs individuels de BCG, en deux groupes et leur ont demandé d’effectuer des tâches conçues en collaboration avec BCG correspondant à certaines des activités professionnelles typiques qu’ils sont amenés à réaliser..." Lire la suite