Données médicales : comment Doctolib bouscule le secteur de la santé numérique

"C'est une plateforme que l'on connaît désormais tous, à la faveur de la campagne de vaccination menée pour lutter contre l'épidémie de Covid-19 : Doctolib, carrefour numérique lorsque l'on veut prendre un rendez-vous pour recevoir une dose, revendique désormais quelques 60 millions de patients, en France comme à l'étranger. Aujourd'hui, un tiers des soignants français sont aujourd'hui équipés avec au minimum l'outil de l'agenda en ligne, pour gérer les rendez-vous en quelques clics. Doctolib revendique 150 000 utilisateurs chez les personnels de santé.

Pour parvenir à s'étendre, la plateforme a racheté certains de ses concurrents comme MonDocteur. Elle démarche aussi les praticiens avec des méthodes parfois un peu insistantes, comme l'explique Marie, généraliste dans le Finistère. "C'est arrivé parmi mes collègues qu'un rendez-vous soit pris pour un motif médical, c'était en fait un représentant de Doctolib qui souhaitait accéder au bureau du médecin. Cela a été encore plus fort au moment du début de la crise Covid, avec un gros forcing commercial : à ce moment-là, ils voulaient positionner leurs logiciels de téléconsultation"..." Lire la suite