EN BREF ...
"Un agent conversationnel (appelé aussi chatbot1) est une machine qui, à travers des échanges écrits ou oraux, interagit avec son utilisateur en langage naturel. Le plus souvent, un agent conversationnel ne constitue pas une entité indépendante mais est intégré dans un système ou une plateforme numérique multitâche, comme un smartphone ou un robot. Parmi les travaux en éthique de l’intelligence artificielle, la réflexion sur les agents conversationnels se distingue en premier lieu par la place du langage dans ces systèmes ; cela veut aussi bien dire l’analyse de l’impact des systèmes d’apprentissage machine sur le langage humain que l’impact du langage tel qu’il est utilisé par ces systèmes, sur les utilisateurs et la société en général. Alors qu’il n’existe actuellement que peu d’études consacrées à ces questions, cet avis vise à éclairer les enjeux et les défis qu’induit le déploiement des agents conversationnels à grande échelle." En bref issu de l'étude.
Rédacteur(s) de la fiche : Beesens TEAM
Introductio
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Conclusio
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