Sept téléconsultations de médecine générale sur dix concernent en 2021 des patients des grands pôles urbains

"La Direction de la recherche, des études, de l’évaluation et des statistiques (DREES) publie une nouvelle étude sur les téléconsultations réalisées en 2020 et 2021, à partir des données de santé complétées de données d’enquête auprès de médecins généralistes. Elle présente l’évolution du nombre de téléconsultations en médecine générale depuis son déploiement en 2018 jusqu’à la fin de l’année 2021 et décrit les caractéristiques des médecins et des patients qui y ont eu recours en 2020 et en 2021. Elle fournit en particulier un éclairage sur la dimension territoriale de cette pratique : localisation des médecins et patients la pratiquant, distance médecin-patient observée lors des téléconsultations.

En 2021, 9,4 millions de téléconsultations de médecine générale ont été réalisées chez un praticien libéral et 1,1 million dans les centres de santé
Avec la crise sanitaire, le recours à la téléconsultation s’est fortement développé en France, alors qu’il était marginal auparavant. Les médecins généralistes libéraux ont ainsi effectué 13,5 millions de consultations à distance en 2020 et 9,4 millions en 2021 contre 80 000 en 2019. Par ailleurs, de nombreuses téléconsultations ont aussi été réalisées par des médecins généralistes salariés de centres de santé : 600 000 en 2020 et 1,1 million en 2021, en majorité dans des centres effectuant l’essentiel de leur activité en téléconsultation.

Au-delà des périodes de confinement, le recours à la téléconsultation s’installe comme pratique pérenne mais relativement peu fréquente
L’usage des téléconsultations a été particulièrement important au cours des périodes de forte intensité épidémique et de confinement. Au-delà de celles-ci, les téléconsultations semblent s’être installées en tant que pratique pérenne des médecins généralistes libéraux, représentant 3,7 % de leur activité en 2021 (5,7 % en 2020). En définitive, elles sont devenues une composante non négligeable de l’activité médicale, tout en restant relativement rares. Elles sont en particulier redevenues moins nombreuses que les visites à domicile depuis la fin du premier confinement..." Lire la suite