Trois questions à Maguelone Paré, directrice de l’innovation chez Monoprix

"Quels enjeux, quelle offre, quel déploiement, Maguelone Paré, directrice de l’innovation et des concepts chez Monoprix dévoile les dessous de « La santé au quotidien ».
On ne prétend pas se subsister aux référents historiques comme les pharmacies. Mais avec la crise sanitaire et les différents confinements, les clients ont gagné en autonomie, prenant plus de décisions sur leur santé et une recherche de solutions pour adopter une meilleure hygiène de vie. Ces questions sont particulièrement présentes chez les CSP+ et les urbains, soit une cible qui vient déjà chez nous.
D’ici cet été, il y aura 10 espaces La santé au quotidien et si cela se passe bien, nous pourrons en implanter 10 autres à la rentrée. Nous avons sécurisé les capex pour.
Nous avons choisi comme chapeau la santé au quotidien, où les gens n’attendent pas d’être malades pour travailler sur leur hygiène de vie. Et nous avons pris le parti d’une santé positive, non anxiogène ni stressante. Ce projet a été porté par l’innovation car il rentre dans le cadre des nouveaux business. Mes équipes se sont approprié le sujet avec en tête le service aux clients, avant de réaliser un brief pour la direction achat..." Lire la suite