Le "nudge", cette manière douce de convaincre les Français en période de crise

"C'est un concept de communication américain que les pouvoirs publics français utilisent depuis plusieurs mois : le "nudge", le "coup de pouce", une volonté non pas de contraindre mais d'inciter subtilement à suivre certaines recommandations. Nous avons dialogué avec l'un des architectes de cette technique en France.
"Restez chez vous", "Pas plus de 6 à table", "Faites-vous tester, vacciner", "Téléchargez l’appli TousAntiCovid"… Ces injonctions, nous les entendons presque tous les jours depuis des moi Mais, à elles seules, elles ne vous font pas changer de comportement. Et le gouvernement l’a vite compris.
Depuis un an, il fait appel à des experts en sciences comportementales qui utilisent le concept américain du "nudge", du coup de pouce, de l’incitation en bon français. Ou comment anticiper les réactions des gens, les biais qui les poussent à agir ou non. Et depuis, cette technique influence toute la communication du pouvoir..." Lire la suite