"Pour faire suite à notre article précédent sur l’état des lieux des chatbots dans le domaine de la santé et à son inventaire des principaux cas d’usage, il convient à présent de poser un regard à la fois critique et constructif sur ce type d’outil et les nouvelles pratiques qu’il génère. Car plus encore que dans les domaines transactionnels où ils se sont développés en priorité (banque, assurance, commerce en ligne…), l’émergence des chatbots[1] (et plus largement des outils numériques) dans le champ de la santé humaine vient questionner les méthodes de travail et les pratiques professionnelles..." Lire la suite
Faut-il avoir peur des chatbots dans le domaine de la santé ? Joséphine ARRIGHI DE CASANOVA nous explique comment prévenir des risques éventuels
Managersante, 28/06/2019
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