"Les premiers robots conversationnels ont été développés avec l’ambition d’automatiser la relation client. Plébiscités par les marques, ils se sont multipliés ces dernières années. Sans toujours être à la hauteur des promesses. Et si c’était dans le domaine de la santé que cette technologie exprimait enfin tout son potentiel ? C’est le pari de Sanofi, qui développe un chatbot à destination des médecins. Regards croisés d’Isabelle Vitali, Directeur Innovation &..." Lire la suite
Chatbots dédiés à la santé : défis techniques, enjeux éthiques
Sanofi, 08/06/2019
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