La téléconsultation, devenue un standard chez les assureurs, débute difficilement

"En 2019, pour un assureur, proposer un service de téléconsultation n’est plus une question. Tous investissent donc à tour de rôle, pour intégrer ce marché hautement concurrentiel. Quelles sont les stratégies de Generali, CNP Assurances, Ociane Matmut, Adréa Mutuelle et Europ Assistance, ainsi que de Medaviz et MesDocteurs face à cette clientèle ? Ces acteurs se montrent confiants en un service dont le taux d’usage standard aujourd’hui ne dépasse pourtant pas 1%..." Lire la suite