Chatbot : une innovation déterminante automatisée visant à harmoniser les interactions clients

24/07/17 12:20 Cette spécialisation rend les chatbots plus pratiques et plus fiables. Pour nombre d’entreprises, la gestion des bots pourrait bien devenir demain aussi complexe et écrasante que celle des applications aujourd’hui. Quand les chatbots s’humanisent Les recherches technologiques actuelles se concentrent principalement sur l’amélioration des caractéristiques et sur l’enrichissement des fonctionnalités qui permettent aux chatbots d’imiter les réponses humaines et d’engager une conversation plus intelligente et plus naturelle avec les utilisateurs. Lire la suite